Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Verträge über den Plattform-Service von wieder5sterne.de. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Verbraucherschutzvorschriften, insbesondere das Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB, finden daher keine Anwendung.

2. Leistungsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist ausschließlich der Plattform-Service: strukturierte Erfassung des Falls, Nachweissammlung, Prüfung auf erkennbare Verstöße gegen die Richtlinien von Google, Übermittlung und Nachverfolgung einer Meldung sowie transparente Statusdokumentation im Portal.

3. Keine Rechtsdienstleistung

Der Plattform-Service umfasst keine rechtliche Einzelfallprüfung und keine Rechtsberatung. Diese sowie anwaltliche Schreiben und die gerichtliche Durchsetzung erfolgen ausschließlich durch kooperierende Rechtsanwälte in einem gesonderten, unmittelbaren Mandatsverhältnis zwischen Kunde und Kanzlei.

4. Angebot & Vertragsschluss

Nach der kostenlosen Prüfung erhält der Kunde ein konkretes, verbindliches Angebot mit Festpreis je Bewertung. Der Vertrag kommt durch die ausdrückliche Annahme dieses Angebots im Kundenportal zustande.

5. Vergütung

Die Vergütung des Plattform-Service entsteht ausschließlich für konkret entfernte Bewertungen gemäß dem im Angebot genannten, zum Zeitpunkt der Annahme festgeschriebenen Preis (netto, zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer). Anwaltliche und gerichtliche Kosten sind hiervon nicht umfasst und werden separat vereinbart. Die Rechnungsstellung erfolgt nach dokumentierter Entfernung der jeweiligen Bewertung.

6. Kein Garantieversprechen

Es besteht kein Anspruch auf Entfernung einer Bewertung. Zulässige Kritik bleibt bestehen. Über die Entfernung entscheidet Google bzw. im Streitfall ein Gericht.

7. Laufzeit & Kündigung

Jeder Auftrag ist ein Einzelauftrag ohne Mindestlaufzeit oder automatische Verlängerung. Beide Seiten können einen noch nicht abgeschlossenen Auftrag jederzeit in Textform (z. B. per E-Mail) beenden; bereits entfernte Bewertungen bleiben abrechenbar.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.